TAMPA, Fla. (WFLA) – Un ataque cibernético está paralizando el sistema de pago de atención médica más grande del país y el impacto se está sintiendo en Tampa Bay, ya que algunas personas enfrentan aumentos dramáticos en los precios de medicamentos críticos.
El incidente de seguridad cibernética de Change Healthcare tiene el potencial de poner en peligro a las personas y su salud.
Varias farmacias de todo el país se enfrentan a retrasos y a clientes decepcionados.
"Todo lo que enviamos resulta 'rechazado' o por alguna razón no pueden aceptarlo", dijo Michael Dougherty.
Dougherty ya está pagando precios altísimos por los medicamentos recetados, pero esta semana su viaje a la farmacia le trajo una sorpresa desagradable.
“Normalmente pago por este medicamento 417 dólares al mes”, dijo Dougherty. “Ahora ha subido a 1.750 dólares al mes sin el descuento”.
Su difícil situación es parte de un problema nacional que está abandonando a las farmacias que no pueden procesar tarjetas de descuento y de fabricante.
Declaración de Change Healthcare:
Change Healthcare puede confirmar que experimentamos un problema de ciberseguridad perpetrado por un actor de amenazas de delitos cibernéticos que se presentó ante nosotros como ALPHV/Blackcat.
Nuestros expertos están trabajando para abordar el asunto y estamos trabajando estrechamente con las autoridades y consultores externos líderes, como Mandiant y Palo Alto Networks, en este ataque contra los sistemas de Change Healthcare. Estamos trabajando activamente para comprender el impacto para los miembros, pacientes y clientes.
La atención al paciente es nuestra principal prioridad y contamos con múltiples soluciones para garantizar que las personas tengan acceso a los medicamentos y la atención que necesitan. Según nuestra investigación en curso, no hay indicios de que los sistemas Optum, UnitedHealthcare y UnitedHealth Group se hayan visto afectados por este problema.
Hemos avanzado en brindar soluciones alternativas y temporales para volver a poner en línea los sistemas en farmacia, reclamos y pagos. Seguimos siendo proactivos y agresivos con todos nuestros sistemas, y si sospechamos algún problema con el sistema, tomaremos medidas de inmediato.
