TAMPA, Fla. (WFLA) – Ahora que el huracán Idalia pasó, es hora de evaluar los daños y potencialmente presentar un reclamo de seguro.
Pero, ¿qué sucede si se rechaza su reclamo? ¿Cómo saber qué está cubierto y qué no?
El abogado del consumidor Charles Gallagher dice que usted debe leer su póliza y consultar con un profesional si no está seguro de lo que está cubierto. Él dice que las compañías de seguros pueden terminar cubriendo reclamos que originalmente negaron si sabes lo que estás defendiendo.
Recomienda documentar el daño con fotografías desde muchos ángulos y conservar los recibos de cualquier cosa que necesite reparar de inmediato.
Tenga en cuenta que gran parte del daño causado por el huracán Idalia parece estar relacionado con las inundaciones. Sólo una póliza contra inundaciones separada cubrirá el aumento del nivel del agua. Aun así, Gallagher dice que los consumidores deberían presentar un reclamo de seguro ante su compañía de seguros de propiedad porque es posible que algunos daños aún estén cubiertos por esa póliza.
“Exponga la propiedad, muéstreles dónde está el daño, pero a menos que sepa con certeza que una inundación causó este daño en lugar de una lluvia impulsada por el viento en una abertura, techo, ventana… no haga suposiciones”, dijo. “Si la lluvia impulsada por el viento entra en un agujero en la pared o en el techo, eso tendrá cobertura en la póliza de propietario de vivienda”.
Amy Long en Valrico dice que luchó por lo que creía que estaba cubierto por su póliza cuando un árbol cayó sobre su casa el año pasado durante el huracán Ian. Al principio, dice que la mayor parte de su reclamo fue denegado.
“Entonces el árbol cayó en la piscina y ahí fue donde se produjo la mayor parte del daño”, recordó. “No querían cubrir ningún daño a la piscina o al concreto que la rodeaba”.
Long dice que se negó a aceptar una oferta baja e incluso presentó una queja ante la Oficina de Regulación de Seguros del estado.
Su compañía de seguros acabó pagando todas las reparaciones.
