( Stacker ) — Cuando ya esperó en la fila para registrar su equipaje, esperó para pasar el control de la TSA y luego esperó un poco más por un café o agua embotellada demasiado caros, lo último que quiere hacer es esperar aún más por su avión para embarcar y despegar. La triste verdad, sin embargo, es que viajar en avión es un juego de espera, especialmente si vuela con aerolíneas o fuera de aeropuertos donde las demoras son tan comunes como el espacio reducido para las piernas a bordo y el llanto de los bebés.
Stacker revisó los datos de la Oficina de Estadísticas de Transporte (BTS) de EE.UU. para determinar el porcentaje de vuelos retrasados entre todas las aerolíneas. Analizamos los datos disponibles más recientes, informados por las aerolíneas a BTS desde diciembre de 2020 hasta diciembre de 2021, y definimos “retrasado” como un vuelo que llegó a su destino al menos 15 minutos después de la hora de llegada programada. Si dos aerolíneas tienen el mismo porcentaje de vuelos a tiempo, comparten la misma clasificación. También identificamos el aeropuerto más problemático, el que tuvo al menos 100 vuelos durante el período del informe y el porcentaje más alto de vuelos retrasados, para cada aerolínea.
Se consideraron tanto las aerolíneas principales como los socios de código compartido de marca (aerolíneas que solo cuentan con personal, mantienen y operan aviones). Quizás te preguntes por qué Orlando y Aguadilla (Puerto Rico) son los únicos aeropuertos con el peor historial de demoras para dos aerolíneas cada uno en nuestra lista.
#16. Endeavour Air Inc.
– Vuelos puntuales: 91%
– Aeropuerto con más vuelos retrasados: Orlando, FL: Orlando International
Endeavour Air, propiedad de Delta, que opera aviones de Delta Connection, puede estar bajo el radar; pero cuenta con la distinción de tener menos vuelos retrasados que cualquier aerolínea estadounidense en nuestra lista.
Su excelente puntualidad probablemente se deba a que opera principalmente desde aeropuertos regionales, que están sujetos a menos retrasos debido a un tráfico aéreo más ligero. Pero también opera desde los principales aeropuertos, incluidos los centros en la ciudad de Nueva York, Atlanta, Minneapolis, Detroit y Cincinnati, y el súper ocupado Orlando. Sus 192 jets regionales dan servicio a 140 destinos en los EE.UU., Canadá y el Caribe con 900 vuelos diarios.
#16. Hawaiian Airlines Inc.
– Vuelos puntuales: 91%
– Aeropuerto con más vuelos retrasados: Orlando, FL: Orlando International
Debido a que tantos vuelos de Hawaiian Airlines van al estado número 50, donde los retrasos causados por el clima son relativamente raros, su récord de puntualidad es ejemplar. De hecho, Hawaiian encabeza habitualmente las listas de puntualidad y recibe la menor cantidad de quejas sobre cancelaciones, overbooking y problemas con el manejo del equipaje.
Con la continua expansión de sus rutas desde su lanzamiento en 1941, ahora vuela por todo el Pacífico y los EE.UU. continentales, incluso a Orlando, donde los pasajeros de Hawaiian Airlines sufren la mayoría de los retrasos. Orlando tiene el segundo peor porcentaje de puntualidad (24%) de todos los principales aeropuertos de EE. UU. porque es el principal destino de viaje familiar de Estados Unidos (es decir, hogar de Walt Disney World y Universal Orlando Resort).
#15. Delta Air Lines Inc.
– Vuelos puntuales: 88%
– Aeropuerto con más vuelos retrasados: Kahului, HI: Kahului Airport
Delta es la única aerolínea entre las ocho primeras de nuestra lista que se ubica entre las cinco aerolíneas más grandes de EE. UU.: segunda en pasajeros transportados y millas voladas, tercera en tamaño de flota y quinta en número de rutas y destinos. Los retrasos poco frecuentes representan una de las razones por las que Fodor’s la clasifica como la aerolínea número 1 de EE.UU.. Sus vuelos a Kahului (Maui), donde la expansión del aeropuerto se ha debatido durante décadas, se retrasan con mayor frecuencia.
#13. Horizon Air
– Vuelos puntuales: 87%
– Aeropuerto con más vuelos retrasados: Dallas, TX: Dallas Love Field
Horizon, la aerolínea regional de Alaska Airlines , sirve a docenas de destinos en el oeste de EE. UU., Canadá y México, siendo Milwaukee el único destino al este del Mississippi. El tráfico aéreo ligero en los puestos de avanzada occidentales como Wichita, Kansas; Walla Walla, Washington; y Dillingham, Alaska, lo mantienen a tiempo casi todo el tiempo; solo dos de los 10 aeropuertos de EE. UU. con las peores estadísticas de puntualidad se encuentran en Occidente. Horizon también vuela a un puñado de las principales ciudades occidentales, lo que reduce esas estadísticas. Sus centros son Seattle, donde comenzó como una pequeña aerolínea regional, y Portland, Oregón, mientras que Dallas es la ciudad donde es más probable que se retrase un vuelo de Horizon.
#13. Republic Airways
– Vuelos puntuales: 87%
– Aeropuerto con más vuelos retrasados: Lansing, MI: Capital Region International
¿Sabe cómo algunas bodegas producen vinos a partir de uvas compradas a productores en el condado vecino, pero los productores no obtienen ningún crédito cuando se entregan los premios? No ha oído hablar de Republic Airways .
La aerolínea opera vuelos regionales en nombre de United Express, American Eagle y Delta Connection. Republic recibe crédito por su sólido porcentaje de puntualidad, a pesar de que la aerolínea se beneficia de volar desde y hacia aeropuertos tranquilos como Bangor, Maine y Lansing, Michigan, donde la nieve y el hielo en las pistas contribuyen a la frecuencia de los retrasos.
#12. PSA Airlines Inc.
– Vuelos puntuales: 86%
– Aeropuerto con más vuelos retrasados: Traverse City, MI: Cherry Capital
PSA operó durante algunos años en la década de 1990 como una aerolínea independiente, pero ahora opera aviones exclusivamente en las rutas regionales de American Eagle. Casi todos sus casi 100 destinos son ciudades pequeñas en la mitad este de los EE. UU. Este enfoque en ciudades pequeñas como Traverse City, Michigan, donde los retrasos por el clima invernal lo convierten en el aeropuerto más problemático de la aerolínea, generalmente mantiene los retrasos al mínimo.
#10. Envoy Air
– Vuelos puntuales: 85%
– Aeropuerto con más vuelos retrasados: Burlington, VT: Burlington International
Envoy , como PSA, es una aerolínea de la que nunca ha oído hablar porque “solo” cuenta con personal, mantiene y opera aviones American Eagle, mientras que American Airlines se encarga de las ventas, el marketing y la programación de vuelos.
Al igual que PSA, Envoy vuela principalmente a ciudades más pequeñas: más de 150 destinos en América del Norte y del Sur, lo que lo convierte en el socio regional más activo de American Airlines. Se puede culpar a las nieves de Burlington, Vermont, por el mediocre porcentaje de puntualidad de Envoy allí.
#10. SkyWest Airlines Inc.
– Vuelos puntuales: 85%
– Aeropuerto con más vuelos retrasados: Ciudad de Panamá, FL: Northwest Florida Beaches International
Debido a que sirve a tantos maestros (vuelos operativos para American, Alaska, United y Delta), SkyWest es la aerolínea regional más activa de los EE. UU. La aerolínea retrasó más de 1300 vuelos en octubre de 2021 debido a una interrupción del servidor.
#9. Alaska Airlines inc.
– Vuelos puntuales: 84%
– Aeropuerto con más vuelos retrasados: Adak Island, AK: Adak
Alaska tiene casi el triple del tamaño de Texas, lo que hace que muchos habitantes de Alaska traten volar como la mayoría de nosotros tratamos conducir, aunque las tormentas de nieve y las pistas heladas pueden hacer que volar allí sea un desafío.
Es seguro decir que si una aerolínea puede hacerlo en Alaska, puede hacerlo en cualquier lugar; y Alaska Airlines de hecho “lo logró” como una de las principales aerolíneas en Canadá, México y la mayoría de los otros 49 estados. Entre las principales aerolíneas, solo Delta tiene un porcentaje más bajo de vuelos retrasados. Fiel a sus raíces, Alaska aún vuela a la pequeña isla Adak (326 habitantes), donde los frecuentes retrasos se pueden atribuir a los feroces vientos de la isla Aleutiana y los 173 días anuales de niebla.
#7. American Airlines Inc.
– Vuelos puntuales: 83%
– Aeropuerto con más vuelos retrasados: Lubbock, TX: Lubbock Preston Smith International
Ninguna aerolínea estadounidense transporta más pasajeros que American . Su puntualidad no es mala, aunque sus rivales Delta y Alaska lo hacen mejor. Además de 230 destinos en EE. UU., el gigante vuela a 121 destinos en el extranjero en 62 países de todos los continentes excepto África. Una reciente renovación de $42 millones del Aeropuerto de Lubbock puede ayudar a terminar con su estatus como el peor destino en los EE. UU. por retrasos.
#7. United Airlines Inc.
– Vuelos puntuales: 83%
– Aeropuerto con más vuelos retrasados: Aguadilla, PR: Rafael Hernandez
United pagó una multa récord de 1,9 millones de dólares el año pasado por someter a los pasajeros de 25 vuelos entre 2015 y 2021 a largas demoras en la pista. Y no ha mejorado exactamente a lo largo de los años, pasando de un récord de 85 % de puntualidad (el tercer mejor entre las principales aerolíneas de EE. UU.) en 2010 a un 83,75 % (solo el séptimo mejor) en 2020. Los cielos unidos amigables son más comunes en Aguadilla, Puerto Rico, porque es una ciudad popular para escapadas a la playa con solo una puerta de embarque y una pista de aterrizaje de la década de 1930 que se reemplazará .
#6. Mesa Airlines Inc.
– Vuelos puntuales: 81%
– Aeropuerto con más vuelos retrasados: Montgomery, AL: Montgomery Regional
Mesa es una aerolínea mediana que opera jets para American Eagle y United Express. En 2010, se convirtió en la primera aerolínea regional de Estados Unidos en volar exclusivamente con aviones grandes, y la mayoría de los vuelos transportaban pasajeros desde aeropuertos pequeños a seis ciudades centrales de EE. UU. (Houston, Dallas, Phoenix, Cincinnati, Louisville y Washington DC). Sin embargo, si tiene ganas de irse de Alabama, es posible que necesite calmarse un rato, ya que los retrasos en los vuelos que salen de Birmingham son comunes.
#5. Spirit Airlines
– Vuelos puntuales: 80%
– Aeropuerto con más vuelos retrasados: Aguadilla, PR: Rafael Hernandez
Si Spirit jugara en un equipo de ligas menores, se le otorgaría el trofeo de “mejorado”. En 2017, ocupó el último lugar (68%) entre las principales aerolíneas de EE. UU. en llegadas a tiempo. Subir al quinto peor no está mal, aunque todavía está en la mitad inferior de nuestra lista. Es la aerolínea de ultra bajo costo más grande de Estados Unidos y se espera que se fusione este año con Frontier en un acuerdo de $6.6 mil millones.
#3. Southwest Airlines Co.
– Vuelos puntuales: 79%
– Aeropuerto con más vuelos retrasados: Chicago, IL: Chicago O’Hare International
Southwest se ganó el cariño de muchos pasajeros leales con su política flexible de emisión de boletos y equipaje documentado gratis, pero su propensión a los retrasos casi eclipsa esos beneficios. Y no es peor en ningún lugar del mundo que en el famoso y frustrante Chicago O’Hare, donde los retrasos son algo habitual debido a la nieve, la lluvia torrencial, la escasez de personal y simplemente demasiados vuelos en un día determinado.
#3. Aerolíneas fronterizas inc.
– Vuelos puntuales: 79%
– Aeropuerto con más vuelos retrasados: Newark, NJ: Newark Liberty International
Hay una lista que Frontier encabeza por un amplio margen, pero no la verá en ninguno de los anuncios de la aerolínea. Fue el número 1 por mucho en el número de quejas por pasajero entre julio de 2020 y septiembre de 2021. Esas quejas no se referían solo a retrasos, sino que su récord de puntualidad está lejos de ser estelar, como puede ver por su posición en este ranking. . En el peor de los casos: su vuelo se retrasa durante horas mientras está atrapado en Newark, el aeropuerto de EE. UU. con el peor historial de retrasos.
#2. JetBlue Airlines
– Vuelos puntuales: 75%
– Aeropuerto con más vuelos retrasados: Ontario, CA: Ontario International
Tal vez hay una razón para el nombre. Demasiados pasajeros de JetBlue cantan el “Jet Blues” mientras esperan, a veces durante horas, en sus puertas de embarque. La aerolínea económica vuela a más de 100 destinos en todo el continente americano (así como a Londres). Su récord de puntualidad se ve afectado por volar principalmente a las principales ciudades con un alto volumen de tráfico aéreo, pero también lo hacen la mayoría de las principales aerolíneas que tienen mejores estadísticas de puntualidad, lo que llevó al Wall Street Journal a declarar a JetBlue como la peor aerolínea del mundo. nosotros
#1. Allegiant
– Vuelos puntuales: 73%
– Aeropuerto con más vuelos retrasados: Myrtle Beach, SC: Myrtle Beach International
Si un equipo de béisbol gana el 73% de sus juegos, es digno de la Serie Mundial. Pero si una aerolínea solo llega a tiempo el 73 % del tiempo, es… bueno, es Allegiant, que tiene una reputación bien merecida por los retrasos y otros problemas (incluido un pésimo historial de seguridad revelado en un segmento de “60 minutos” ). En su defensa, es una aerolínea de costo ultra bajo, por lo que básicamente está pagando por la gran posibilidad de que su vuelo no salga a tiempo. En el lado positivo, si se encuentra en Myrtle Beach, donde los retrasos son más comunes, es posible que tenga tiempo de ir a la arena para broncearse un poco más.