TAMPA, Fla. (WFLA) – Joseph Hall dice que necesitaba dinero extra este verano. El maestro de escuela primaria pasó sus vacaciones de verano trabajando para DoorDash.
Todo fue genial hasta que DoorDash retiró uno de sus cheques de pago por $ 72.76 la semana después de recibir el dinero.
“Pensé que debía ser un error”, dijo Hall.
Hall dijo que consiguió Suncoast Credit Union y DoorDash en una conferencia telefónica y que la empresa de reparto de alimentos pidió algo por escrito que revertía el pago.
Hall mostró esa carta a Better Call Behnken y dice que la envió a DoorDash, pero “todavía dicen que no pueden ver que hicieron lo contrario”, por lo que no devuelven el dinero.
Hall sabía que sería mejor que llamara a Behnken .
“El principio detrás de esto es que si hay personas que trabajan para DoorDash, es posible que esto le suceda a usted, y es un proceso frustrante”, dijo. “Pero me deben ese dinero, al igual que cualquier otra persona querría su dinero por el que han trabajado duro”.
Una portavoz de DoorDash dijo que investigaría y volvió a llamar para decir que su equipo estaba trabajando con Hall para recuperar el dinero. Ella culpó a un “error técnico”.
Hall reenvió un correo electrónico a Better Call Behnken que recibió esta tarde de DoorDash diciendo que había un problema con la empresa que procesaba los pagos y que una interrupción afectó a todas las cuentas vinculadas a una Visa.
El correo electrónico dice que debería haber recibido la devolución del dinero, pero Hall dice que todavía no lo tiene. La investigadora Shannon Behnken se quedará en esta historia hasta que esto se resuelva.