TAMPA, Fla. (WFLA) – All Florida Safety Institute está en el centro de atención ya que los clientes quieren saber por qué los instructores dejaron de presentarse a las lecciones y por qué la compañía dejó de responder sus llamadas.

“Siento que mi nieto se decepcionó”, dijo Sam Massaro, quien pagó las lecciones de su nieto.

“Está muy entusiasmado con conducir y esta escuela le dio la esperanza de que podría aventurarse y ganar algo de confianza en sus habilidades de conducción, y estuvo sentado aquí mirando por la ventana, esperando que lo recogieran. Estoy decepcionado”.

Massaro dice que su nieto recibió algunas lecciones y luego el conductor dejó de aparecer. Y no está solo. Un número creciente de clientes ha llamado al equipo investigativo de WFLA “Better Call Behnken” para pedir ayuda. Algunos dicen que pagaron más de $1,000 y no recibieron nada a cambio.

La escuela tiene 18 ubicaciones enumeradas en su sitio web. Además de las pruebas privadas, la escuela también tiene un contrato con el estado de Florida para realizar pruebas para la licencia de conducir. El contrato se originó en 2016 y fue renovado por tres años más a principios de este año.

La investigadora Shannon Behnken contactó al director financiero de la empresa, Paul Trippy. Dijo que la compañía se acogió al Capítulo 11 de Reorganización por Bancarrota en agosto y culpó a los problemas que se originaron durante la pandemia cuando dice que la compañía perdió $800,000 cuando se cerraron las oficinas.

Dijo que la compañía planea permanecer abierta y está trabajando arduamente para reprogramar las lecciones. Los empleados, sin embargo, se quejan de que no se les paga a tiempo o en su totalidad. Algunos dicen que renunciaron y debían hasta $10,000 en salarios atrasados.

Trippy dijo, “la esperanza es pagarles a todos”. En cuanto a los clientes, todavía planea brindar servicios y los clientes recomendados le envían un correo electrónico directamente a paul@allfloridasafety.com.

Trippy también culpó a los recientes huracanes y cierres durante ese tiempo. Dijo que la compañía está esperando más de $900,000 en créditos fiscales que deberían ayudar a que la empresa siga funcionando.

“No estamos tratando de estafar a nadie”, dijo Trippy. “Queremos que todos paguen y que las lecciones de manejo nunca caduquen. Pueden regalárselas si no quieren usarlas. Nuestro objetivo es hacerlo bien”.

Una gran parte del problema ahora, dijo, es que los conductores no se presentan a trabajar o renuncian. Dijo que comprende su frustración, pero “es un círculo vicioso”.

El Departamento de Seguridad Vial y Vehículos Motorizados de Florida alienta a cualquier cliente que tenga problemas con All Florida Safety Institute o cualquier otro proveedor de pruebas externo contratado a comunicarse con la oficina al 850-617-2421.